ban ca danh bai doi thuong cách kiểm tra phương thức thanh toán hỗ trợ
Màn hình xác nhận nên hiển thị số điểm bị trừ và giá trị dự kiến nhận.
Tổng quan
Nếu biểu phí được cập nhật giữa hai lần thao tác, hãy dùng bản ở thời điểm xác nhận. Nếu điều khoản sửa sau khi tạo yêu cầu, cần giữ bản áp dụng tại thời điểm yêu cầu được gửi.
Thông báo “đang xử lý” nên kèm nơi theo dõi tiến độ yêu cầu. Trước khi dùng chức năng đổi điểm, người đọc cần biết rõ đơn vị điểm được tính theo phiên bản nào.
Tìm hiểu chi tiết
Ảnh màn hình gửi hỗ trợ nên che dữ liệu cá nhân. Nếu mạng đứt lúc xác nhận, hãy tìm bản ghi trước khi tạo thêm yêu cầu.
Ảnh chụp biên nhận chỉ là một tài liệu, chưa xác nhận tiền đã tới. Khoản khuyến mãi cần có dòng lịch sử tách khỏi khoản nạp thông thường.
Điểm cần nhớ
Thông báo lỗi cần nêu giao dịch nào bị ảnh hưởng, tránh để người dùng đoán từ thay đổi số dư. Khi phương thức thanh toán đổi, hãy xem biểu phí và thời gian xử lý của phương thức mới.
Khi điểm không cập nhật, hãy kiểm tra trạng thái yêu cầu trước khi gửi lại. Khi số tiền hiển thị sai, hãy dừng bước xác nhận.